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 Betreff des Beitrags: Gebrochene Klimarohre
#1BeitragVerfasst: 11. Mai 2008, 10:46 
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Da mir am Samstag mal wieder
die Klimaanlage ausgefallen ist, und ich danach die gebrochenen
Rohre sah werde ich am Dienstag direkt bei smart sein.
Ich halte euch auf dem laufendem.


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 Betreff des Beitrags: Re: Gebrochene Klimarohre
#2BeitragVerfasst: 11. Mai 2008, 10:56 
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bis herbst soll es ein von smart überarbeitetes ersatzteil geben. damit ist sowas dann hoffentlich geschichte.
hab gestern noch das selbe bild gesehen. bei (trier)tom's brabus.
meine klimaleitung war im sommer 2005 schon hinüber, seitdem hält sie (hoffentlich noch lange) :petz1:


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Gebrochene Klimarohre
#3BeitragVerfasst: 11. Mai 2008, 10:58 
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Hallo Horst,

ich habe gelesen das die beim Roadster eine schwachstelle sind, soll schon öfters vorgekommen sein.

Mal hoffen das smart die Rohre auf Kulanz ausstauscht.

Habe hier was darüber gefunden.


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 Betreff des Beitrags: Re: Gebrochene Klimarohre
#4BeitragVerfasst: 11. Mai 2008, 14:25 
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Die zerbrechlichen Klimarohre waren mit ein Grund warum es mich nicht weiter gestört hat, dass meiner keine Klima hat. Wo nix ist kann nix kaputt gehen. :yes2:

Wenn man das Ganze mal verfolgt hat stellt man fest, dass es früher oder später jede Klima trifft. Aber das neu konstruierte Ersatzteil lässt ja wirklich hoffen. :heul!:



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 Betreff des Beitrags: Re: Gebrochene Klimarohre
#5BeitragVerfasst: 13. Mai 2008, 06:46 
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Schöne Bilder Horst :fratze2: schreib ich :Eis: jetzt nicht. Drücke dir :stern: für heute die Daumen :super: beim SC.Halte uns :fahren1: auf dem Laufenden.
P.S: Schönen Gruß an Iris :Blum:



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 Betreff des Beitrags: Re: Gebrochene Klimarohre
#6BeitragVerfasst: 13. Mai 2008, 15:56 
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So, waren heute morgen bei smart Saarbrücken. :Auto: Müssten laut Herr Philippi
so ca. 50% vom Material und 75% vom Arbeitslohn selbst zahlen. :stre: Es käme ja
nicht so oft vor, er kann sich bis nur an einen solchen Fall erinnern. :Gewehr: Komisch.
Ich habe dann aber in Karlsruhe angerufen :tel: und dort bekomme ich es dann
auf Garantie gemacht. :super: Haben nächste Woche einen Termin und gleichzeitig
eine Probefahrt mit einer Kugel organisiert. :smart:



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Gruß Iris
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 Betreff des Beitrags: Re: Gebrochene Klimarohre
#7BeitragVerfasst: 13. Mai 2008, 18:23 
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Hmh,

blöde SCs, versuchen einen immer übern Tisch zu ziehen. :Devil:

Was anderes, wann habt ihr denn den Karlsruher Termin ? Falls ihr an KL vorbei kommt und ich Zeit habe, möchtet ihr dann auf ne Tasse Kaffee oder so vorbei kommen ?


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Gebrochene Klimarohre
#8BeitragVerfasst: 13. Mai 2008, 18:30 
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immer gleich zum herr letter gehen..... :petz1:


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Gebrochene Klimarohre
#9BeitragVerfasst: 13. Mai 2008, 20:57 
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nitrizek hat geschrieben:
immer gleich zum herr letter gehen..... :petz1:

... er hatte leider schon Kundschaft und Herr Phillipi musste uns
dann bedienen. :stern:



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Gruß Iris
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 Betreff des Beitrags: Re: Gebrochene Klimarohre
#10BeitragVerfasst: 14. Mai 2008, 07:09 
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Wenigstens habt ihr in Karlsruhe Glück. :super:
Kann nur sagen "Herr Phillipi " :Gewehr: (gibts kein Smilie für "kotz"?) ist der Grund dass smart mich als Kunden verloren hat :Eis: :wink:



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 Betreff des Beitrags: Re: Gebrochene Klimarohre
#11BeitragVerfasst: 14. Mai 2008, 19:49 
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Wir waren heute in Trier, :Auto:
unterwegs machte sich unsere ESP und ABS Leuchte mehrmals zu schaffen, :sos:
also ab ins SC. Überrascht waren wir schon, da ich dachte, ohne Termin und
doch schon etwas spät, wird dich wohl keiner mehr bedienen. Also wollte ich den
Bremslichtschalter eigentlich nur kaufen und selbst einbauen. :spiel:
Bin um 14Uhr30 auf den Hof gefahren, da kam auch schon jemand auf mich zu
und fragte was wir so wollten. :stock: Ich erklärte ihm alles, er nahm unseren Roady
sofort mit in die Werkstatt. Die Sache war in einer halben Stunde erledigt. :super2:
Und wir machten noch eine schöne Tour durch Luxemburg. :fahren1:
Das nenne ich ein SC freundlich hilfsbereit super. :super:


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Gebrochene Klimarohre
#12BeitragVerfasst: 15. Mai 2008, 07:29 
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Also jetzt mal ehrlich: :Devil:
Freundlich und nett waren die nur weil de Iris :Blum: dabei hattest. Wärste allein gekommen...die hätten die Rolläden runtergelassen und ein Schild hingehängt"Niemand Zuhause" :Ban:
Und die :Blum: nehm ich :Eis: für dich :fratze: wieder zurück. So schlimm kann das mit der Zehe nicht sein wenn de gestern fahren konntest. Na ja....Weichei :zunge!:



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 Betreff des Beitrags: Re: Gebrochene Klimarohre
#13BeitragVerfasst: 16. Mai 2008, 15:12 
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Ist immer wieder interessant zu lesen und es wiederholt sich immer wieder. Ohne Worte.
Die Sache erinnert mich total an meine Antriebswellen. - Same story. :stern:

Man hat ziemlich verloren wenn Herr Letter auf ner Fortbildung, in Urlaub oder gerade beschäftigt ist denn mit ihm habe auch ich bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht.



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 Betreff des Beitrags: Re: Gebrochene Klimarohre
#14BeitragVerfasst: 21. Mai 2008, 21:30 
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Hallo,
so, wir waren heute im sC Karlsruhe, um das Klimarohr zu erneuern. Laut Telefonat, sollte es ja auf Garantie gehen, da es ja noch kein Jahr her war. Dort meinte aber der Kundendienstler, nein, was auf Kulanz gemacht wurde, hat keine Garantie und wollte einen neuen Kulanzantrag stellen. Wir erstmal im Ton lauter, ihm gesagt, dass wir ja nur hier sind, da es uns am Telefon zugesagt wurde, dasss es auf Garantie geht. Wir haben ca. 170 km ein Weg. Und sagten, da müsse man sich dann doch an smart schriftlich wenden. Er holt das Telefon und siehe da, auf einmal geht es doch auf Garantie. Als Zugabe gab es sogar noch für die Reparaturzeit, 5 Stunden, eine neue smart Kugel umsonst zum smarten.


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Gebrochene Klimarohre
#15BeitragVerfasst: 22. Mai 2008, 17:11 
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Na Glückwunsch, Gottseidank hat ja doch noch alles bei euch geklappt! :super2:

Aber keine gesetzliche Gewährleistung bei Arbeiten auf Kulanz?? Ist das mal wieder typisch smart oder überall so?

Was passiert wenn Du mit kulant reparierten Bremsen einen Unfall hast und der auf falsche Reparatur zurückzuführen ist? :grübel:



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#16BeitragVerfasst: 26. Aug 2008, 18:46 
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Meine Klimaanlage ist wieder defekt. :Daumen runter:
Saugseite die ich erst am 21.05.08 auf Garantie gewechselt
bekam. :Ballon: Ist denn so etwas normal ? :Devil:
Habe meine Roady jetzt 15 Monate oder 3 mal Klimaleitung. :heul:
:stre: Morgen SC anrufen, und Druck ausüben. :arbeiter:


  
 
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#17BeitragVerfasst: 26. Aug 2008, 19:01 
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Ach herje :!?:
Das is ja mal ein Sch*** :Devil:



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 Betreff des Beitrags: Re: Gebrochene Klimarohre
#18BeitragVerfasst: 26. Aug 2008, 20:04 
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Na das kann ich ja fast net glauben... das die Leitungen so anfällig sind.

Zum Glück geht meine Klima noch...


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#19BeitragVerfasst: 26. Aug 2008, 20:17 
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Meine Klimaleitung war auch schon defekt. Ich habe den vollen Rep.Preis von 370 Eruo bezahlt und das obwohl das Auto erst 30.000 km gelaufen ist. Da war'n nicht alle Inspektionen bei smart gemacht u. schon ist schluss.
Allerdings habe ich mir die alte Klimaleitung (Das Teil kostet neu 123 Euro) geben lassen und ein Freund von mir hat sie wieder ordentlich zusammengeschweißt. Beim nächsten Mal werde ich die Rohrleitung selber austauschen und nur noch die Klimaanlage in der Werkstatt befüllen lassen.
Das mit der Leitung ist echter Murks und laut Auskunft vom SC Sbr., ist von einer modifizierten Leitung dort nichts bekannt.

samrte Grüße

samrtkid


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#20BeitragVerfasst: 26. Aug 2008, 22:08 
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Mein Schwiegersohn ist bei einer Klimafirma beschäftigt,
aber zuerst mal schauen ob es nicht noch in Garantie fällt. :grübel:


  
 
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